2007年12月27日星期四

[G4G] 年终总结要人命

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作者:英国《金融时报》中文网特约撰稿人龙溪微微
2007年12月27日 星期四
 

眼看年底了,我的小脑瓜又开始一个变两个大――无他,写总结耳。

写 年终总结不是个轻松活,首先得有良好的记忆力,回顾自己过去一年做出的丰功伟绩,千万别漏掉几笔重要贡献,更别犯糊涂把他人的伟绩记错安在自个头上。其 次,文笔要好――以谦虚的态度表达骄傲,让自己的闪光点自然流露于字里行间,这可是一门艺术。然后么,速度要快,花一周时间吭哧吭哧写总结的人是最傻的, 因为这种慢性折磨会剥夺你难得的节日喜悦。

怎样写好年终总结?我向同事虚心求教。同事A说,这还不好办,上网搜索一些模板,结合自身工作实际套进去嘛。同事B说,这还不简单,把你去年写过的总结找出来,"与时俱进"一下不就搞定了吗?

说得轻巧,像根灯草,去年做过的事和今年一样嘛?去年的我有今年这么努力嘛?总结是播种机,播种的就是新的希望嘛! 去年的播种机,种出来的粮食都被我吃到肚子里了。

写着写着,我写不下去了。因为就在11月份,我在工作上犯了两个不大不小、可轻可重的错误。这真叫人为难,是一笔带过呢?还是深刻反思呢?为什么迟不出错早不出错,偏偏在快到年底评估的节骨眼上掉链子呢?

所以说,在职场上,行百里者半九十。如果一个员工在一年的前三个季度忘我工作,结果却在最后一个季度开始颠三倒四,那么可以说,他前9个月的努力就基本上打了水漂了。随着时间的流逝,你之前的努力在老板的印象中已逐渐模糊,而最近的表现和新犯的错误却清晰如昨。

同理,对一个表现平平的惰性员工而言,最好的补救办法就是在年底这几个月拼命工作,主动加班。身边的领导和同事们会为你蓬勃的干劲和无私的付出,流下感动的泪水,从而忘记你以前的顽劣表现。不过,如果你在年终评估的前一周突然工作异常神勇,那估计大家会觉得你吃错药了……

其实,年终考核真有那么灵吗?英国BBC最近发表报告称,一半的英国职场人觉得上司对他们的年终评估不够公正,还有33%的人觉得年终评估是浪费时间。看来,欧美人民也和我们一样痛恨年底这一套程序啊!

不 过像我们单位还好,年终总结只要按格式写满两页纸就可以了。前几天给一个供职于合资公司的同学打电话,他正在为他的"360度评估"奋笔疾书呢。据其称, 不但要邀请同事给自己在线打分,还要填写几十道开放性问题,比如:你觉得你的特长在公司得到充分发挥了吗? 如何量化过去一年来你对公司的贡献?未来一年你的职业发展构想是什么?

该同学苦恼地对我说,我是做行政的,又不是做销售的,我对公司的贡献能量化么?哼!

我对他深表同情,并献计献策:不如把你去年的总结……

该同学打断我说,我是今年才跳到这家公司的,天天加班累得像狗一样,新人命苦啊!

我从该同学的语气里听出了抱怨,也听出了小小的骄傲――没有忙碌?哪有收获。

其实,每到年末,很多职场人都患上了年终焦虑症。比如,绩效考核能不能做到上下满意?来年的工作任务怎么定?是主动跳槽寻求更好发展还是安心卧槽?公司能不能给自己放探亲年假?谈了一阵的女朋友带回家去,父母会不会眉开眼笑?

眼看过节了,还要写一份长长的工作总结,确实挺累心的。听人说,现在的"枪手"连年终总结都能代劳了,花几百块钱就能给你来一份个性化通稿。我倒,这都什么人啊……

说来说去,我的工作总结还是得我来写,我的播种机还是要我来驾驶。到底是干得好重要,还是写得好重要?一转方向盘,谁写谁知道。

注:本文不代表FT中文网观点。



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