Google或推全球免费电话 传统电信运营商危在旦夕
来源：搜狐IT 作者:令狐达 2009-11-16 14:38:00 [ 782阅读 6评论 ] 内容摘要：业界专家表示，Google未来极有可能向全球网民推出免费、超稳定的通话服务，这也将使传统电信运营商面临危险境地。
11月16日消息：据国外媒体报道，Google最近宣布收购网络电话服务商Gizmo5，业界专家伊安•格雷森（Ian Grayson）撰文表示，综合考虑之前的一号通服务Google Voice、分布各地的数据中心，以及在全球各地购买光纤网络的行动，Google未来极有可能向全球网民推出免费、超稳定的通话服务，这也将使传统电信运营商面临危险境地。
上周，Google宣布收购Gizmo5，该公司所从事的网络电话并非新事务，Skype早已是行业垄断性厂商。最终，Google绕开了份额占据95%的Skype，而是以便宜的价格选择了一家小公司。Skype使用了P2P技术，依靠全世界所有运行Skype客户端的个人电脑来接力传输通话数据，和Skype不同的是，财大气粗的Google在全世界多国部署了庞大的数据中心，配置有海量带宽。Google将会用这些服务器传递通话数据，因此通话质量、稳定性将会强于Skype。而传统上，网络电话推广的主要障碍是话质差、延迟太长。
除了话质外，Google之前通过收购其他公司推出了电话一号通服务Voice，即每一个网民都可以享有一个终身号码，并通过网站管理电话转接以及语音邮件等内容。Google控制的一号通可以很简单就转接到网络电话客户端上。目前一号通服务仅在美国提供，不过Google已表示将普及到其他国家。
此外，和Skype和普通网站不同，Google之前已经在战略性的通道购买电信公司的光纤网络。如果具有自己的网络，Google未来可以完全绕开传统的电信公司，搭建起一个全球性的电话网络。之前分析师已表示，拥有光纤网络导致Google和YouTube的带宽开销远远小于竞争对手，接近于零。
格雷森认为，Google的举动并不意味着传统电信运营商马上死亡，但是他们必须思考自己的前途了。
Google又来了，运营商准备好了吗——免费的语音（Google Voice）（3）
在考虑该如何应付google之前，先看看它的盈利模式，开通google Voice它能获得什么好处，又需要付出什么样的成本。虽然不作恶是google的信条，但作为一个上市公司，盈利毕竟是它的终极目标。
从用户这边来看，google真是一个慈善家，什么都免费了。当然，它也是这样宣传的：
Grand Central联合创始人、现任谷歌高级产品经理的文森特-帕凯特（Vincent Paquet）表示，由于本地的免费通话目前并不刊登任何广告，因此国际长途资费将成为免费服务的重要补贴来源。他说：“我们可以从国际长途中获得足够的收入来支持这一服务。”他还指出，Google Voice目前通过谷歌服务器运营，成本非常低廉。
从这段话可以看到，google voice目前是没有广告的，将来会不会有很难说。现在是通过长途补贴来实现国内电话和短信免费的。按照惯例，国际长途资费并不是本地运营商单方面能决定的，往往要通过和对方运营商或国际中转商多轮谈判才能定下来。不知道0.02美元/分钟是否能保证google盈利。
另外，再看看google为了google voice付出了什么，在一封给FCC的回函中，google提到了一些帮助它提供Google Voice服务的公司。名单中包括光纤网络运营商Level 3 Communications和Global Crossing等。另外还提到了Broadvox Communications、Bandwidth.com和Pac-West Telecomm。IBasis负责连接用户利用Google Voice打往海外的国际电话。Neustar则提供对接和运营商查找服务。 Syniverse Technologies提供免费文字短消息服务。
可以看到，为了推google voice，google找了不少合作方，google现在还做不了交换和传输，谷歌服务器再强大，也不能通过空气传输语音信号，这些事必须找人来做，因此就有了上面那一大串公司。即使google是慈善家，这些公司可不是，因此，google必须要结算给他们。
这样看来，google voice在短期内很难直接从客户那里获得利润，而且付出的成本还不少。难道google真是在赔本赚吆喝？我认为答案是肯定的。
与传统的运营商不同，互联网企业开展业务的特点主要是看是否能吸引眼球、是否能带来流量、用户体验是不是够好、是否能快速上线。用户多了，后向的广告价格自然水涨船高。目前虽然尚未看到google voice的广告，但我相信，只要他的用户数达到一定规模，广告肯定会随之而来，这种广告有可能是在手机客户端上的，也有可能是在PC页面上的（和gmail类似，google voice将留言转换成了文本，自然能够根据关键字推送相应的广告），甚至有可能出现特定的电话或者短信营销。Google虽然不作恶，但用户的数据还是在默默收集的，每次看到gmail旁边的广告，都有点胆战心惊的感觉，这些广告确实很有针对性。
分析完google voice的盈利模式，再看看运营商有啥好的策略。
对于这种有危险的新对手，运营商想到的第一策略往往是“堵”。运营商的习惯就是封闭，不管开什么业务先把墙垒起来再说。
待续 呵呵
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