2013年5月5日星期日

[G4G] 华尔街日报中文网 中国制造商千方百计吸引务工人员

2013年 05月 03日 10:47

中国制造商千方百计吸引务工人员


年以来,中国东南部东莞市的TAL集团(TAL Group)一直通过提供绩效奖金和其他物质刺激方法来提高员工忠诚度,不过今年,TAL集团尝试了一种非传统的办法:举办一次"缝纫奥运会"。

TAL 集团为博柏利(Burberry Group PLC)和布克兄弟(Brooks Brothers Group Inc.)等公司生产服装。这家制造商的员工举行了一场剪裁、缝纫和将布料折叠成高端正装衬衫的比赛。10名获奖者获得了小额现金奖励,他们真人大小的个 人形象图片被张贴在了数千名员工吃饭时经过的路上。

23岁的获奖者成培全(音)获得了"衣领大王"的称号,因为他一小时能够缝制95个衣领,比平均水平多出三分之一。成培全说,中国人都爱面子。这个比赛让我有种自豪感,这是涨工资等其他福利给不了我的。

Thomas Lee for The Wall Street Journal
中国工人工资不断上涨,经济模式也更多地从工业转向服务业,这意味着制造商不得不放眼中国以外的其它地区,以寻求充足的廉价劳动力。
在竞相提高员工的工作水平后,工厂主们发现,光是金钱已经不足以吸引和留住工人了,新一代工人与他们父母那一辈人相比更需要工作和生活间的平衡。

一些企业正在举办"美国偶像"(American Idol)式的歌唱比赛,赞助相亲活动,在厂区设立图书馆和卡拉OK室,以及组织经理和最优秀的员工小规模聚餐等。

一些企业还给春节期间回家过年的工人寄明信片,鼓励他们回来继续工作。制造商们一般在春节过后可能会流失20%甚至更多的工人。

这些措施是为了应对中国前所未有的劳动力短缺。中国第一季度的工人缺口已经创下新高。去年,中国15岁到59岁的劳动年龄人口数量几十年来首次下降,原因在于中国自上世纪80年代起实行的独生子女政策。

尽管中国外来务工人员的数量去年增长了3.9%,制造商们仍面临着来自建筑业、矿业和其他产业对工人的竞争。过去四年,这些行业的工人平均月工资增长了74%,今年第一季度为395美元。

对于工厂的所有者来说,雇佣员工的能力决定着工厂的命运。如果不能足够快地雇佣或是补充员工,他们就无法按时完成客户的订单。不能完成订单的工厂不得不到亚洲的其他地方去生产,否则就会面临歇业。

中 国制造商行业组织香港工业总会(Federation of Hong Kong Industries)说,该组织大约80%的成员公司难以雇佣到工人。渣打集团(Standard Chartered PLC)今年进行的一项调查发现,它在工业重镇珠江三角洲地区访问的大约300家制造商中,9%的制造商因为劳动力紧张已打算将生产转移到国外。这一比例 是去年的两倍还多。

位于伦敦的咨询公司凯投宏观(Capital Economics)的首席亚洲经济学家威廉姆斯(Mark Williams)说,并非劳动力供应出现短缺,而是雇主必须付出更多才能招到并留住员工。

位 于香港的咨询公司Elevate Global Ltd.说,在工厂支付有竞争力的工资的前提下,留住员工的最有效方法是加强沟通。Elevate Global的高级合伙人斯波尔丁(Ian Spaulding)说,改进管理层同员工接触的方式能给员工一个机会,让他们觉得自己不仅仅是一台机器的组成部分。

欧路莎(Orans Co.)是中国东部沿海省份浙江的一家卫浴设备生产企业。今年农历春节过后,公司老总在工厂外列队给过年后重返工作岗位的员工拜年。

位于新加坡的伟创力国际(Flextronics International Ltd.)是专为计算机和汽车产业生产电子设备的一家企业,去年11月该公司位于珠三角城市珠海的工厂为员工举行了一场达人秀。

工厂管理人员到场观看了演出,有600多名员工争夺奖杯和大约价值300美元的奖金。有的人表演民族舞,有的人则演唱Bon Jovi的摇滚单曲Born to Be My Baby以及老鹰乐队(Eagles)的《加州旅馆》(Hotel California)。

在中国东部城市苏州的工厂中,伟创力出资举办了野餐、达人秀,并为单身员工组织了速配约会活动。速配约会还成功撮合了五对新人。公司还为员工提供了多种福利,比如在休息室配备电视机,设立了一间美发沙龙,在其它厂区还设立了一个足球场和篮球场。

伟创力首席采购官林顿(Tom Linton)说,如果你能让员工产生社交关系,那么他们更有可能留在企业。

这样的社交联系尤为重要,因为中国很多农民工离开了远在千里之外的家人和朋友,他们希望能在打工的地方建立支持网络。

在TAL位于东莞的巨大厂房内,员工可以在卡拉OK室放松,并能使用一个可以上网的图书馆。公司不仅会为员工报销春节返乡火车票,还会安排专人到车站为员工购票。

该公司在类似农历春节这样的长假过后每年仅流失约10%的员工。公司首席执行长Roger Lee说,五年前,流失率曾高达40%。

他说,这显然是我们为了保持竞争力而必须做好的事情。这些年轻员工也不容易,其中一些人只有十八九岁。工厂有点像寄宿学校,你要让员工感到开心。

KATHY CHU

(更新完成)

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