诺基亚(Nokia)新任首席执行官周五宣称自己是一个乐观主义者——他孤注一掷地将所有赌注押在与微软(Microsoft)的合作上。但投资者的看法则要悲观一些，而这也有情可原。自苹果(Apple) 2007年推出iPhone以来，诺基亚市值已缩水三分之二。而就在斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)宣布与微软合作的交易后，诺基亚股价又下跌了14%。
Sent to you by 参考消息 via Google Reader:
- 首发于《福布斯》中文网：http://www.forbeschina.com/column/liurun/7334
很有趣，不同的人比喻暗藏危机的方式截然不同。中国人喜欢说危机在就是正在加热的温水，你如青蛙；美国人（约翰・科特，《冰山在融化》的作者）说危机就是正在融化的冰山，你是企鹅；而刚刚加盟诺基亚的加拿大籍CEO史蒂芬・埃洛普（Stephen Elop）说，危机就是“燃烧的海上油田钻井平台”，水深火热，你跳入水深，还是留在火热？
不论是温水，冰山，还是平台，诺基亚确实处于水深火热的危机当中。
史蒂芬・埃洛普在他致诺基亚全体员工的信中说，外面的火很热：
- 第一个火点是苹果点燃的，300美元以上高端市场，苹果从2008年25%上升至2010年61%，形成垄断；
- 第二把火是谷歌跟着放的，凭借Andriod，两年内，谷歌超过诺基亚，获得智能手机销量第一的宝座；
- 第三波是一大群中国的手机厂商，在集体扇风点火，用比诺基亚员工修改PPT还要快的速度生产手机。史蒂芬客气的称呼：Chinese OEM，而没用新单词：Shanzhai。
昨天（2011年2月11日），诺基亚发布新的公司战略，并宣布和微软达成合作，把Windows Phone 7作为诺基亚主要的手机操作系统。和微软的合作无疑水很深，但是，诺基亚做出了真正“艰难的决定”，跳下这个燃烧的平台，寻求也许更加困难，但是通往生存的道路。
这不是一个正常的新来的CEO的做法，哪有一来就告诉所有员工：你们以前做错了，我们现在危险了，到处水深火热！我们要改变，我们要改变。没有这样干的，这要得罪多少人、动多少人的奶酪。下面那些资深副总裁、总经理、国家地区负责人会怎么想：就你能，就你是对的，我看你怎么改。敢于这么做的，要不就是毫无经验的疯子，要不就是有胆有识的领袖。
那么，史蒂芬・埃洛普将会如何来领导水深火热的诺基亚，成功的完成变革？
这与约翰・科特的书《冰山在融化》的故事是多么惊人的相似。
一群企鹅快乐的生活在冰山中，一直很快乐，直到一只不知趣的企鹅站出来说：冰山在融化，现在很危险，我们必须去寻找新的冰山。没有企鹅愿意相信；就算信了，没有企鹅乐意做出改变。摘下蒙在眼睛上的纱布，看到危机并不是最困难的；最困难的是做出改变，而且是让组织内每一只企鹅做出改变。
约翰借用企鹅的故事，告诉大家，成功的变革需要有危机领导力的领袖，需要成功变革的8个步骤。让我们看看史蒂芬・埃洛普是否能向这些企鹅学到些什么。
1、增强紧迫感：帮助大家认识到变革的必要性，以及马上采取行动的重要性。
太好了！看来史蒂芬读过这本书。在做任何改变之前，他做的第一件事就是给全体员工写了一封信，告诉大家我们正在“燃烧的平台”上，改变时必须的，而且是马上！2、建立领导团队：确保组建一个强有力的领导团队——一个具有领导才能、公信力、沟通技巧、权威性、分析能力和紧迫感的团队。
嗯，史蒂芬果然开始重组了。诺基亚手机业务部门负责人玛丽・麦克道尔、诺基亚市场部经理尼古拉斯・萨瓦德、诺基亚首席开发官凯伊・奥斯塔莫以及诺基亚负责服务和移动解决方案的经理泰罗・奥简佩拉将离开诺基亚，诺基亚MeeGo手机操作系统负责人离职，前微软高管出任诺基亚北美主管。史蒂芬开始建立新的领导团队，诺基亚将成立两个独立业务部门。3、确立变革愿景以及变革策略：让大家清楚的认识变革后的未来与过去会有怎样的不同，未来将如何变成现实。
果然，2月11日，诺基亚公布了新的发展战略，并宣布了与微软的合作：现在，这个合作将联合诺基亚与微软共同的优势，使竞争格局真正变成三匹马的比赛。4、有效沟通：让尽可能多的人理解并接受变革愿景和策略。
在通报会、双方（诺，微）的官方网站，双方开始和内外部沟通这个变革的决策过程，愿景，以及为什么没有选择Andriod等等内容。我相信，后面会有越来越多的消息和沟通。
史蒂芬一定是《冰山在融化》的忠实读者，并且已经做对了8件事情中的4件。看来，史蒂夫不是疯子。下面，他还有4件事情要做：
5、授权行动：尽可能地为那些愿意投身变革的人扫除障碍。
这算不算一个开始呢：前微软高管出任诺基亚北美主管？6、创造短期成效：尽可能取得一些看得见成果的胜利。
这会不会是一个短期成效呢：诺基亚WP7概念手机图片曝光 三色彩壳？7、不要放松：取得最初的成功后要加倍努力。不断的进行变革，直至将愿景变为现实。
最初的成功还没有到来，不过我相信史蒂夫不会松懈的。8、打造新文化：坚持新的行为方式、确保它们成功并日益强大，直至取代旧传统。
这有可能吗，是对文化改变的尝试吗：消息称诺基亚将把总部从芬兰搬迁至硅谷？
诺基亚至今仍然非常优秀，还是手机制造商的龙头老大。但，优秀的下一站不是同样优秀，要么卓越、要么死亡。成功的变革，则生，否则，死。IBM死过一次，苹果死过一次，现在轮到诺基亚。史蒂夫在诺基亚水深火热的危机中展示出来的领导变革的能力，很有可能带领诺基亚凤凰涅�，起死回生。
祝贺太早，先祝福诺基亚。
Things you can do from here:
- Subscribe to 刘润 using Google Reader
- Get started using Google Reader to easily keep up with all your favorite sites
您收到此邮件是因为您订阅了 Google 网上论坛的“参考消息(G4G)”论坛。
要向此网上论坛发帖，请发送电子邮件至 go2group@googlegroups.com。
要取消订阅此网上论坛，请发送电子邮件至 go2group+unsubscribe@googlegroups.com。
若有更多问题，请通过 http://groups.google.com/group/go2group?hl=zh-CN 访问此网上论坛。
没有评论:
发表评论