2013年4月10日星期三

[G4G] BBC 英媒:英国商店盯上了中国游客的钱包

英媒:英国商店盯上了中国游客的钱包

更新时间 2013年4月8日, 格林尼治标准时间13:08
中国游客钟爱名牌

许多名牌商店也纷纷雇佣会讲普通话的雇员,以满足中国游客的需要。

英国《每日电讯报》周一(8日)在其网站刊登文章说,中国游客的购买能力给英国商店带来了巨大经济效益。

文章说,20年前,中国游客在英国还是比较罕见的,更别说购买能力。而在2011年,中国出国总量已经达到7000万人次,中国今天也成为世界第三大游客“输出国”。


文章说,英国商家垂涎中国游客口袋里的钱。据悉,一名普通的中国游客平均在英国消费1600英镑,几乎是其他游客消费平均水平的3倍,并高于俄罗斯、美国或者是比较富裕的沙特阿拉伯国家的游客。

有些中国游客尤其是那些钟爱名牌的中国女性甚至可以在一次旅游中消费高达5000英镑。

与此同时,随着中国出国旅游人数的增多,英国未来对中国游客签证手续的简化,中国游客的腰包大有潜力可挖。

文章说,中国的中产阶级尤其热衷名牌,像巴宝莉、拉夫・劳伦、普拉达、香奈儿、路易威登、古驰/古琦、迪奥等都颇受中国消费者的青睐。

对中国游客来说,逛街购物、扫名牌是他们到国外旅游的一个必须项目。

满足中国游客需要

据英国高档百货商店哈罗兹去年的数据显示,一位中国顾客在该商店的一次性平均消费为3500英镑。而许多人则不只一次来哈罗兹购物。

为了满足中国顾客的需求,哈罗兹还特意安装了100个可以刷中国信用卡的机器,并雇用了70名会讲普通话的员工。

这些会讲中文的员工还需要接受培训,要对自己的产品了如指掌,包括产品的性能等,因为中国消费者希望了解自己所购买产品的一切细节。

同时,英国为了吸引更多的中国消费者,在英国派往中国的商业贸易代表团中特意包括英国一些受欢迎的百货商店以及足球俱乐部的一些代表等。因为中国拥有大批的足球迷。

在中国,曼彻斯特联队非常知名,有着大量的中国球迷,因此,很多中国旅客来英国旅游时组织方还特地安排他们参观曼联老特拉福德球场。很多游客还受家人和亲属的嘱托购买曼联的纪念品等。

比斯特购物村

此外,距离伦敦大约一个小时车程的比斯特购物村也是中国游客必去的一个购物场所,这里荟萃了中国人喜欢的各种名牌。很多的中国游客表示,英国真是“购物的天堂”。

文章说,去年来比斯特购物村的中国人上升了70%,在一个典型的周末,比斯特购物村就可以有30辆满载着中国游客的大客车来这里购物。

为了满足中国游客不喜欢西餐的要求,现在一些包括知名的酒店例如希尔顿也开始做出一些适合中国游客口味的调整。比如, 一些酒店为中国游客的房间提供中国茶、中国电视频道、中国早餐以及能讲普通话的全职雇员等服务。

许多名牌商店也纷纷雇佣会讲普通话的雇员,以满足中国游客的需要。

在中国游客大包小包、满载而归,准备登程返回中国之际,一名中国游客在被问到最喜欢英国的什么时,回答说,英国的乡村,因为其空旷安静。

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