在国外为什么不雇中国人?
活儿的窍门,全世界都一样
不管在国内还是国外,也不管做什么,都是一种文化。就说在美国开车吧,有一次,我在开车途中超了一次车,可能超得急了点儿,后面有一辆红色小跑车,使劲儿冲我按喇叭,我也不理,一直往前开。没想到小红车就一直追着我,我走哪儿它就追到我哪儿。
后来在一座高架桥下等红灯,这小红车停在我边儿上,车窗一开,一个小老太太手里握着把手枪对着我,我立刻特别庄严地举起了双手,然后她就冲着我低喝道:“Fuckyou!”我立刻答:“Yes!Yes!Fuckme!”她说完以后,特解气地开车走了。
要知道,车是除了房子以外,美国人的第二个领地。再友善的美国人,一旦开车上路,遇上被人超车或者被催,那种狂暴、狠毒、霸道,全都爆发出来了,因为你是在侵略他的领地。
除了开车上路,在美国工作又体现出另一种文化。我刚来美国那会儿,在一家生意非常好的餐馆里刷了一个月的碗,每天回到家,我就不能看见任何圆的东西,一见到就想刷。要是去别人家里做客,我直接就奔厨房帮人家刷碗去了,已经成魔了。
当时我就告诉自己,干地位多低的工作都没事儿,但下一份工作一定要比现在的这个高,因为我不能让自己往回走。黄河之水不能倒流,人要一步一步往上 走,是不是?如果我干了5年、10年,又回来刷碗来了,这是不能原谅的。所以,当时我是先刷碗,后来送报纸,送完报纸以后,我又去推销吸尘器。
我推销的吸尘器的牌子叫“彩虹”,公司给我们培训了10天,那台词背得我脸都绿了,可算是背熟练了。然后公司给我指定了一个客户,是个老太太。第二天,我 就西装革履地开着车去了,当时心里还挺高兴,这可是我的第一份像样的工作,说不定还能靠它当个白领。结果刚一打开那老太太家的院门,就听到老太太躺在床上 用沙哑的声音大骂:“如果你到这儿来是为了给我推销那该死的彩虹吸尘器,你最好现在就滚出去。”
那一瞬间,要是我有把枪的话,当时就能把自己给崩了。好不容易参加了10天的培训,台词背得都快吐了,却出师未捷身先死,这么被鄙视!我心想,士可杀不可 辱,我不能让这么一个老太太侮辱我!她都一大把年纪了,连床都下不了,还这么侮辱我,太拿我们中国人不当人了。一回公司,我就把工作辞了。
后来,我又陆续干了很多工作,但我再也没有回去刷过碗,这也算是一种进步吧。
再后来,我开始做起了食品生意。话说在美国做生意,被人找麻烦是常事。比方说,我一边用戴手套的手做锅贴,一边接客人递过来的钱,那些死较真儿的美国人就 过来了:“你的手刚才摸了钱了,得把这手套摘了。”或者抗议:“这叉子掉地上了,没经过三次消毒你就拿上来给我用吗?”经常发生这样的事儿。
我还碰上过一个想占便宜的黑人,他吃完了一盒炒饭,表示说不好吃,想要退钱。我问他:“你不喜欢吃是吗?想干吗,要钱?”“对,我想把我的钱要回来。”我 说:“可以。不过,你得回到座位上去,大声说‘我太喜欢这炒饭了,味道好极了’,然后再来找我,我就给你钱。”咱不能既亏了钱又亏了名声啊,是吧?
我为什么不雇中国人
在美国做了这么多年生意,我周围大部分的华人并不知道这些生意是我做的,主要有两个原因。
第一,因为大家都是站在前面买东西,而我店里的前三行雇员全是美国人。第一行收钱的是中学女生,第二行送餐的是手长、个儿高的男生,第三排是力气大的俄罗 斯人。我一般站在最后面,我太太就在后台保证不断货,并保证把收到的钱定期拿走。所以,除了我跟我太太是中国人,以及偶尔来帮忙的我的3个儿子外,整个餐 厅里是没有其他中国人的。
第二,我卖的不是中餐,人们根本想不到这是中国人的摊位。有时候我的摊位上也会有中国人来光顾,但是本地的中国人一看,这不是油饼吗?好长时间没吃油饼 了,想吃一个,再一看价格,要8美元一个,觉得这也太黑了。8美元相当于50元人民币,一个油饼卖50元?穷疯了吧!想什么呢?结果同来的孩子不干,嚷 道:“妈,我要吃油饼,我要吃油饼!”这位妈妈根本不理会,拉着孩子就走。有的时候,我实在看不下去了,就过去做一张给他,但是因为人太多了,我也给不过 来。
我卖中餐的时候就有一个深刻的体会,如果是黑人到大卖场来了,他一看这摊位是黑人在卖烧烤,二话不说先在老黑这儿排队,一边聊一边排着,素不相识的 两个人,聊着聊着就熟悉了。过一会儿一看,这一队全是黑人。墨西哥人爱吃墨西哥的饭,德国人爱吃德国热狗,俄罗斯人就吃俄罗斯大包子。
只有中国人来了,一看你卖的是炒饭、炒面或者是饺子,他就先低头查验,鼻子都贴在饭上了,说:“这里面的肉也太少了吧,连个肉丁都算不上!”觉得不值,想 来想去还是排到别国的食品摊位上去了。一般在我的摊位上排队的人,90%是美国人。美国人吃炒饭、炒面,觉得很好吃,就像过年一样。
除了卖食品以外,我还卖水。一杯加了柠檬和冰的水是3美元,如果白人来了会要求水里多加冰,并且加得越多越好,他会觉得有冰味道好;要是黑人来了会要求水 里不加冰,他觉得有冰的话,自己花这钱就亏了;而中国人来了的话,会要求我给一杯柠檬水,再给一杯冰,整整要了两杯,那真叫一个聪明!
话说在外国雇员里面,我比较喜欢白人和黑人,因为他们实在
给我当厨师的都是老外,主要是墨西哥人或者俄罗斯人,他们都比较死心眼儿,就会干一件事儿,所以我不得不给他们编了个炒面顺序:把火打开,数一二三;然后 往锅里搁一勺油、两勺油、三勺油;数完以后就往油里搁葱头,再数一二三,边数边搅和一下;最后把炒面搁上去,数两次一二三,边数边搅拌,搅拌完以后倒点儿 酱油,出锅。
一开始,我在后面看着他们操作。有一次,我看到一个老黑,把面盛出来以后又倒了回去,我问他是怎么回事儿,他说:“对不起,老板,我数错了,只能重来了。”实诚,老外是绝对的实诚。
每天中午12点到12点30分是顾客最多的时候,有时候因为客人太多,谁都休息不了,所以都得在这儿顶着。要是中国雇员,我跟他说:“你再坚持一会儿,先别上厕所,先帮我干会儿。”他就会憋着,帮我应急。但要是美国雇员,那情况可大不一样了。
比如,定了12点到12点30分他可以休息吃饭,那不管饭店里来的顾客多不多,他都会坐在那里,稳稳当当地吃他的饭。他告诉我说:“这是我的权利。”如果他提前5分钟把饭吃完了,那他也不会立刻来帮忙,而是去洗个手,上个厕所,等到12点30分再来帮忙。
每到这时,我就会特无奈,心说你们这帮人是脑子里的某根弦没搭好吗?所以在这方面,我还是喜欢雇越南人,因为越南人有中国雇员的灵巧、聪明,手也巧,但是 又没有中国雇员的滑头。另外,他不懂中文,我有时候背后说两句糙话,或者跟我老婆说话,他们也听不懂,因此我就雇了好几年越南人。
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实习编辑:Joyce liu
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