[G4G] 联合早报： 赈灾捐款不等于企业社会责任

在本文定稿后，有幸得教于台湾经济学人高希均教授在现代企业管理协会主办的精彩演讲。他扼要地谈到社会责任，言简意赅："大企业家赚很多钱；伟大企业家赚了钱会与社会分享"。愿和我们的中小型企业家们共勉之。（作者 郑健章）

 

 

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联合早报 赈灾捐款不等于企业社会责任

via 星岛时评 by www.stnn.cc on 6/3/08

　　四川大地震震撼了全球。在赈灾热潮中，涌现了资产雄厚的大企业家们，为赈灾竞相捐献巨款，获得媒体大篇幅的报道，盛赞他们尽社会责任的善举。但据知中国有网民针对捐款数额进行评论，以款项论断这些企业家是否尽社会责任。
　　由于慈善捐款仅仅是企业应尽的社会责任的一小部分，笔者觉得，按此特殊情况下的捐款来作判断，没有多大意义。原因很简单：也许在此刻捐款少的企业家，在其它社会环节上做足他们的本分；而捐献巨款者，可能是趁机表现或搞情绪行销来图利而已。
　　再说，企业的社会责任是企业对社会的一个长期的承诺，是企业无时无刻都必须要尽力履行的，不是在灾难发生后以争相捐款这种行为可以表现出来。
　　老实说，此时此刻，不分个人或企业，不论你是资产上亿的企业家还是收入有限的普罗大众，一般都能慷慨解囊。企业家的巨额捐款和来自收入仅有数百元的清洁工人的10元捐款，意义是一样的：大家都凭爱心和能力，尽一份心意。但，它不能取代企业应尽的社会责任。
　　究竟企业社会责任是个什么样的概念？要如何履行？笔者知道本地很多中小型企业家以不同的方法履行其社会责任。在此提供些资料供参考，希望对这个运动有更好的了解，并能更正确的履行社会责任。
社会公益须实实在在地做
　　根据文献记载，企业社会责任概念源于美国，始于一个企业集团和大众利益起冲突、消费者权益主义兴起的60年代。其时，企业机构信誉低靡，产品品质及服务恶劣，操纵价格。深受影响的社会大众群起要求企业在经营上必须保护大众利益，经商必须守法和要有道德，并对社会负责，做个优秀的企业公民。
　　这一来形成了一个社会运动，内容更扩展到要求企业负起如建设健全的社会，协助解决社会问题等方面的责任。当时企业也发出强大的反对声音。
　　著名的诺贝尔奖得主、经济学家弗里德曼就声言：企业的唯一目的是为股东赚取盈利，企业以社会责任为己任将会严重的破坏自由社会的基本原则。
　　责任论的支持者则称：没有责任就无权力；企业要在社会中生存和发展就必须对社会负责任。有许多庞大企业的管理层也站出来强力支持企业必须履行社会责任的运动。
　　因此，反对者也只好按民主意愿，服从多数。这确定了企业社会责任成为企业经营者寻求在社会上生存和发展必须拥有的"执照"的规范。
　　初期在履行社会责任时很多企业选择以慈善捐款，作为教育、救济贫困、资助医学研究、资助运动等等活动，这也就发展成为慈善事业。
　　然而，今天这个概念已推广和提升到企业的营运及操作的方方面面。基本重点的转移是要企业实实在在地做，同时也避免企业以金钱收买人心，蒙蔽社会，遮掩企业的不负责任或不法、可能导致社会成员受害的运作行为，如贪污和欺诈等。
大企业赚了钱要懂得分享
　　企业的社会责任概念已在全球推行。据笔者所知，目前在新加坡就有两个正式的企业社会责任组织。一个是由前官委议员张齐娥担任会长的"企业社会责任会"。
　　张齐娥曾说，"公司只专注赚钱是不够的。它必须在为股东赚取赢利的同时，平衡市场、工作场所、社群、社会和环境大众的需要。"
　　另一个是由专业人士成立的"亚太区企业社会责任协会"，宣扬的是联合国环球公约包括人权、劳工、环境及反贪污四大领域的十大企业社会责任原则，并鼓励企业界以实际行动将自己的经营按十大原则规范，通过验证成为受认可的优秀企业公民。
　　年前笔者出席了在香港举行的企业社会责任亚洲2007峰会。会上讨论的议题就有整20个，涵盖企业生产对环境的影响、企业的社会道德、企业在当地的投资行为、产品及食物的安全、公共卫生、劳工待遇、经营透明度、企业的欺骗行为、水源危机，到企业的可持续发展，建设和谐社会等等。
　　这个会议由私人机构主办，但与会者中却有很多是亚太区域规模庞大企业及政府机构代表。大会对亚洲企业家们发出清晰的信息："在经营时应该注意这些可能导致风险的非财务因素"。毋庸置疑，企业社会责任已受到各方的关注和参与，在亚洲也已逐渐形成强大的企业意识。
　　显然，在赈灾中捐款数额不再是判断好企业公民的标准，真正的好企业公民的表现是对有需要的群体慷慨解囊外，在经营上要对得起自己的员工，顾客和社会大众，不为赚取赢利而不惜牺牲社会大众的利益，还需善用资源，善待地球。因此，这是个长期的承诺，不是一次过的献金表现。
　　其实，若能妥善履行企业社会责任，它还是提升企业机构的整体形象、扩大品牌认知度很有效的策略。但是如果纯粹是为名，搞产品促销的话，将适得其反。
　　在本文定稿后，有幸得教于台湾经济学人高希均教授在现代企业管理协会主办的精彩演讲。他扼要地谈到社会责任，言简意赅："大企业家赚很多钱；伟大企业家赚了钱会与社会分享"。愿和我们的中小型企业家们共勉之。（作者 郑健章）

 

 

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